06-37331208          info@dianashaarstijl.nl
Retourneren
Bedenktijd en retourneren
Ben je, om welke reden dan ook, niet tevreden met jouw aankoop? Dan kun je jouw aankoop annuleren en kostenloos terugsturen (mits het voldoet aan de voorwaarden voor retourzending). Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief evt. verzendkosten teruggestort.

Voorwaarden voor retourzending
  • Jouw retourzending is binnen 14 dagen na aankoop aangemeld middels het volledig ingevulde retourformulier te sturen naar info@dianashaarstijl.nl
  • De evt. aanwezige verzegeling is niet verbroken of verwijderd
  • Het product wordt teruggestuurd met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking
*Bij verbreking van de verzegeling is jouw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Cosmetica die geen verzegeling hebben, kunnen vanuit hygienisch oogpunt niet worden geretourneerd. De verkoop is na succesvolle betaling definitief.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kan deze waardevermindering van het product aan jou worden doorberekend. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retourproces:
  • Meld jouw retour aan door het volledig ingevulde retourformulier, binnen 14 dagen na aankoop, te sturen naar info@dianashaarstijl.nl Vermeld duidelijk jouw naam, ordernummer en rekeningnummer voor het terugstorten van het orderbedrag.
  • Je krijgt via jouw opgegeven emailadres een retourlabel toegestuurd. die je kunt printen en op jouw retourzending kunt plakken.
  • Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. (Teruggeven tijdens een behandeling bij jou aan huis kan ook.)
  • Stuur jouw retour met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan mij terug. 
  • Bevestig het retourlabel op jouw retourzending en breng het naar een PostNL-punt. Vraag altijd een verzendbevestigingsbewijs!
  • Wanneer ik het product in goede orde retour ontvangen heb, zal ik het verschuldigde orderbedrag incl. evt. verzendkosten z.s.m. terugstorten op het doorgegeven rekeningnummer.

Product ruilen?

Wil je jouw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Stuur jouw bestelling, mits het voldoet aan de voorwaarden voor retourzending, kostenloos retour en doe een nieuwe bestelling in de webshop

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op. Ik probeer dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Diana's Haarstijl gebruikt alleen functionele cookies en statistische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Lees meer in ons privacybeleid.

SLUITEN